¿A que se refiere la norma ISO 9000?

iso-iconLa familia de las normas ISO 9000 se han elaborado para asistir a las organizaciones de todo tipo y tamaño, en la implementación y la operación de sistemas de gestión de calidad eficaces.

La Norma ISO 9000 es parte de una familia de normas que en conjunto facilitan la mutua comprención en el comercio nacional e internacional, así como también para una planeación, dirección y  control de los sistemas de gestión de la calidad en las organizaciones, describe los fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad y especifica la terminología para los sistemas de gestión de la calidad.

Contiene 8 Principios de gestión de la calidad, para conducir y operar una organización en forma exitosa hacia una mejora en el desempeño.

PRINCIPIOS DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD_1.preview

 

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