Documentos de calidad

Documentación típica de un SGC

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La documentación del sistema de gestión de la calidad debe incluir

a) Declaraciones documentadas de una política de calidad y de objetivos de la calidad en el cual se encuentra un manual de calidad donde se define el Qué y el Porqué de la actividad.

b) Procedimientos documentados de los registros requeridos por la Norma Internacional donde se describe el Qué, Porqué de la actividad y en adición se incluye Quién, donde y como.

c) Procedimientos e instructivos donde se añade a lo anterior detalles como  el Como, Dónde, Quién, Qué y Porqué.

d) Registros de la organización para asegurarse de la eficaz planificación, operación y control de sus procesos proporcionando evidencia objetiva de que el sistema de gestión de calidad esta en cumplimiento.

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